V okviru bonusnega sistema M mobil se članom kluba M mobil glede na njihovo vrednost polnjenja predplačniškega računa M mobil v posameznem bonitetnem obdobju odobri dobroimetje v obliki eBonov na kartico Mercator Pika. Obdobje za katero se evidentira vrednost polnjenja predplačniškega računa M mobil je enako bonitetnemu obdobju kartice Mercator Pika in je časovno omejeno na 6 mesecev. Traja od 1. februarja do 31. julija in od 1. avgusta do 31. januarja.
Dobroimetje eBonov je elektronsko vodena vrednost na kartici Mercator Pika, ki jo imetnik porabi za svoje (gotovinske) nakupe na Mercatorjevih prodajnih mestih.
Bonusna lestvica M mobil
| RAZRED |
Polnjenje predplačniškega računa M mobil v bonitetnem obdobju (6 mesecev) |
Bonus na kartico Mercator Pika (% skupne vrednosti polnjenj, ki bo nakazan na kartico Mercator Pika članu kluba M mobil) |
| A |
od 30 do 60 EUR |
3% |
| B |
od 60 do 150 EUR |
4% |
| C |
od 150 do 375 EUR |
5% |
| D |
od 375 EUR |
6% |
Vrednost polnjenja predplačniškega računa M mobil v posameznem bonitetnem obdobju se uvrsti v enega izmed štirih bonusnih razredov (A,B,C,D), kar pomeni dobroimetje v obliki eBona na prijavljeno kartico Mercator Pika člana kluba M mobil.
Uporabniki predplačniškega paketa M mobil, ki niso včlanjeni v klub M mobil, ne morejo koristiti prednosti, ki jih omogoča bonusni sistem M mobil.
Prednosti, ki jih omogoča bonusni sistem M mobil lahko koristijo le člani kluba M mobil, ki so ob včlanitvi prijavili številko svoje kartice Mercator Pika.
Član kluba M mobil lahko na svojo kartico Mercator Pika enoznačno registrira več telefonskih številk predplačniških paketov M mobil (max 2), katerih lastnik in uporabnik je. To opravi tako, da izpolni in podpiše za vsako telefonsko številko posamezno pristopnico za včlanitev v klub M mobil in prav tako na vsako pristopnico vsakokrat vpiše številke svoje kartice Mercator Pika ter pristopnici podpiše.
V tem primeru se vrednost polnjenj v posameznem bonitetnem obdobju sešteva.
Primer 1:
Član kluba M mobil je v polletju napolnil svoj račun M mobil 8-krat po 5 EUR, kar pomeni skupno vrednost polnjenja v znesku 40 EUR, kar pomeni, da se nahaja v A razredu bonitetne lestvice. Po koncu bonitetnega obdobja se mu na prijavljeno kartico Mercator Pika naloži dobroimetje v višini 1,2 EUR oz. 3 % od skupne vrednosti polnjenja.
Primer 2:
Član kluba M mobil je na svojo kartico Mercator Pika prijavil 2 telefonski številki predplačniškega paketa M mobil katerih lastnik in uporabnik je. Polnjenja so sledeča:
| 030 999 990 |
9 krat po 5 EUR |
= |
45 EUR |
| 030 999 991 |
5 krat po 5 EUR |
= |
25 EUR |
| Skupna vrednost polnjenja |
= |
70 EUR |
| Bonus 4% v B razredu |
= |
2,8 EUR |
Skupna vrednost polnjenj v bonitetnem obdobju je v zgornjem primeru 70 EUR, kar pomeni, da se nahaja v B razredu bonitetne lestvice M mobil in članu kluba M mobil pripada bonus v višini 4% oziroma 2,8 EUR dobroimetja eBonov.
Dobroimetje eBonov po bonusni lestvici M mobil se na kartico Mercator Pika pripiše najkasneje 30 dni po preteku bonitetnega obdobja. Veljavnost e-bonov ni časovno omejena. Člani kluba M mobil so o prejemu (datum in vrednost) dobroimetja eBonov pisno obveščeni.
Člani kluba M mobil lahko pridobijo informacije o polnjenju predplačniškega računa M mobil znotraj določenega obdobja na tel. številki 080 20 80.
Dobroimetje eBonov po bonusni lestvici M mobil za člana kluba M mobil se izračuna za polnjenja opravljena po datumu včlanitve v klub M mobil.
Člani, ki ob včlanitvi v klub M mobil niso bili imetniki ali niso prijavili kartice Mercator Pika in se za to odločijo naknadno, morajo številko kartice Mercator Pika skupaj s svojo telefonsko številko predplačniškega paketa M mobil s pisnim obvestilom sporočiti na naslov Mercator, d.d., Dunajska cesta 107, 1000 Ljubljana s pripisom »za klub M mobil«. Dobroimetje eBonov po bonitetni lestvici M mobil se izračuna za polnjenja opravljena po datumu vpisa številke kartice Mercator Pika v članstvo kluba M mobil.
Pri seštevku vrednosti polnjenja predplačniškega računa M mobil v posameznem bonitetnem obdobju se upošteva samo polnjenja, ki jih je uporabnik M mobil izvedel preko vrednostnih kartic M mobil. V skupno vrednost polnjenj se ne upošteva morebitna promocijska, bonusna, aktivacijska polnjenja, polnjenja preko ostalih računov (naročniških ali predplačniških) in prednaložene vrednosti na predplačniškem računu M mobil.
V primeru, da član kluba M mobil izstopi iz kluba M mobil, se mu ob koncu bonitetnega obdobja prizna bonus – dobroimetje v obliki eBonov na kartico Mercator Pika v skladu z vrednostjo polnjenja predplačniškega računa M mobil do dneva izstopa iz kluba M mobil.
Polnjenje predplačniškega paketa M mobil po preklicu kartice Mercator Pika ne prinaša več bonusa v obliki eBona.
V primeru kršitve Mercatorjevih pravil in pogojev in v primeru zlorab (npr. uporabnik izpolni pristopnico za včlanitev v klub M mobil za predplačniški paket, katerega lastnik in/ali uporabnik je druga oseba ali na kakršenkoli drug način, pri katerem gre za kršitev Mercatorjevih pravil in pogojev) se uporabniku nemudoma onemogoči koriščenje ugodnosti iz bonusnega sistema M mobil, uporabnik pa v takem primeru Mercatorju in Si.mobilu odgovarja za vso škodo in druge negativne posledice, ki bi iz takega nedovoljenega ravnanja uporabnika utegnile nastati.
Pravila bonusnega sistema M mobil veljajo od 01.02.2007 in so objavljena na spletnih straneh http://www.mmobil.si in http://www.simobil.si/
Ustanovitelj kluba M mobil si pridružuje pravico spreminjanja pravil bonusnega sistema M mobil. Vse spremembe so javno objavljene.
Paket M mobil je nastal v sodelovanju družbe Mercator, d.d. in družbe Si.mobil d.d.. Uporabniki predplačniškega paketa M mobil uporabljajo
Si.mobilovo omrežje. Elektronske komunikacijske storitve torej izvaja Si.mobil d.d. skladno s Posebnimi pogoji uporabe predplačniškega paketa M mobil in Splošnimi pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d.