Ustanovitelj kluba M mobil je Poslovni sistem Mercator, d.d., s sedežem v Ljubljani, Dunajska cesta 107 ( v nadaljevanju: Mercator, d.d.).
M mobil je predplačniški paket, ki ga trži Mercator, d.d., družba Si.mobil d.d. (v nadaljevanju izvajalec) pa izvaja elektronske komunikacijske storitve skladno s Posebnimi pogoji uporabe predplačniškega sistema M mobil in Splošnimi pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev družbe Si.mobil d.d.
Splošna pravila in informacije
Član kluba M mobil je lahko izključno uporabnik predplačniškega paketa M mobil, ki izpolni pristopnico, s podpisom izjave sprejme pravila in pogoje članstva in uspešno zaključi postopek registracije.
Mercator, d.d. v svojih podatkovnih zbirkah obdeluje podatke članov kluba M mobil in jih uporablja za naslednje lastne namene: statistične obdelave, segmentacijo kupcev, obdelavo preteklega nakupnega obnašanja, pošiljanje ponudb, kuponov, reklamnega gradiva, revij, vabil na dogodke, za telefonsko, pisno in elektronsko anketiranje ter za obveščanje o koristnih informacijah, novostih, popustih in nagradnih igrah, družbe Mercator, d.d. ter družbe Si.mobil d.d. tudi prek SMS in MMS sporočil. Mercator, d.d. lahko obdeluje in shranjuje osebne podatke članov kluba M mobil in podatke o IMEI številki, polnjenju računa ter koriščenih storitvah, dokler je to potrebno za dosego prej navedenih namenov oziroma do preklica. Mercator, d.d. v nobenem primeru ne obdeluje prometnih ali lokacijskih podatkov, temveč samo podatke o tipu koriščenih storitev in obračunski vrednosti posamezne storitve. S podpisom pristopne izjave uporabnik sprejema pogoje in pravila članstva v klubu M mobil.
Predplačniški paket M mobil je predplačniški paket M mobil SIM ali predplačniški paket M mobil s telefonom.
Polje Telefonska številka predplačniškega paketa M mobil na pristopnici označuje klicna številka 030 7xxxxx, 030 8xxxxx, 030 9xxxxx. Prav tako je v to polje mogoče vpisati »Preneseno številko«, ki jo uporabnik predplačniškega paket M mobil vpiše kot številko M mobil. »Prenesena številka« je nacionalna značilna številka, ki se nespremenjena prenese iz mobilnega telekomunikacijskega omrežja enega operaterja v mobilno telekomunikacijsko omrežje drugega operaterja.
Bonus ob včlanitvi v klub M mobil
Vsak član kluba M mobil, ki zaključi postopke včlanitve, prejme včlanitveni bonus 2,00 EUR na račun njegovega predplačniškega paketa M mobil.
Član kluba M mobil, ki je hkrati tudi imetnik kartice Mercator Pika in je ob včlanitvi v klub M mobil na pristopnico vpisal tudi osebno 16-mestno številko svoje kartice Mercator Pika, poleg tega prejme še dodatnih 2,00 EUR eBonov na evidentirano kartico Mercator Pika. O prejetju eBonov vas bomo obvestili na domači naslov. Član kluba M mobil, ki je na svojo kartico Mercator Pika enoznačno registriral oz. povezal tudi druge telefonske številke paketov M mobil ali več telefonskih številk paketov M mobil je upravičen le do enkratnega nakazila 2,00 EUR eBonov.
Včlanitev in pravila članstva
Član kluba M mobil postane uporabnik predplačniškega paketa M mobil, ki izpolni pristopnico in s podpisom pristopne izjave sprejme pravila in pogoje članstva ter uspešno zaključi postopek registracije.
Članstvo v klubu M mobil preneha samodejno v primeru, da od dneva zadnje polnitve računa M mobil poteče 270 dni ali več in s pisnim preklicem članstva.
Pisni preklic članstva se pošlje na naslov:
Poslovni sistem Mercator, d.d.
Dunajska cesta 107
1000 Ljubljana
za klub M mobil
Registracija kartice Mercator Pika
V klub M mobil se lahko včlani tudi uporabnik predplačniškega paketa M mobil, ki je hkrati tudi imetnik kartice Mercator Pika in ob včlanitvi v klub M mobil:
- na pristopnico vpiše tudi osebno16-mestno številko svoje kartice Mercator Pika,
- s podpisom pristopne izjave na pristopnici sprejme pravila in pogoje članstva,
- uspešno zaključi postopek registracije.
V tem primeru se matični podatki iz evidence imetnika kartice prenesejo in vodijo tudi v evidenci kluba M mobil. Za imetnike kartice Mercator Pika se članstvo v klubu M mobil z izgubo in zamenjavo kartice Mercator Pika avtomatsko prenese na novo številko kartice Mercator Pika, preneha pa s pisnim preklicem. Pisni preklic članstva se pošlje na naslov:
Poslovni sistem Mercator, d.d.
Dunajska cesta 107
1000 Ljubljana
za klub M mobil
Spremembe matičnih podatkov je potrebno posredovati pisno. Sprememba matičnih podatkov v sistemu Mercator Pika kartic bo avtomatsko evidentirana tudi v bazi člana kluba M mobil.
Član kluba M mobil, ki je ob včlanitvi v klub na pristopnico vpisal tudi osebno 16-mestno številko svoje kartice Mercator Pika katere nosilec je, lahko na svojo kartico Mercator Pika enoznačno poveže (registrira) tudi druge telefonske številke paketov M mobil (največ dve dodatni številki).
Telefonske številke paketov M mobil člana kluba (imetnika kartice Mercator Pika) so enoznačno povezane z osebno 16-mestno številko kartice Mercator Pika, ki jo je ob včlanitvi v klub M mobil navedel uporabnik predplačniškega paketa M mobil.
Uporabnik predplačniškega paketa M mobil, ki se v klub M mobil ne včlani, ostaja anonimni uporabnik in se njegovih podatkov ne obdeluje.
Za članstvo v klubu M mobil ni potrebno plačevati članarine.
Nepopolne in nepodpisane pristopnice za klub M mobil se zavržejo.
V postopku članstva ustanovitelj kluba M mobil po prejeti pravilno izpolnjeni pristopnici uporabniku predplačniškega paketa M mobil na navedeni oz. v evidenci kartic Mercator Pika zavedeni poštni naslov roku 14 dni pošlje pozdravno pismo z registracijsko kodo.
Uporabniku predplačniškega paketa M mobil se z uspešnim postopkom pošiljanja registracijske kode po SMS sporočilu in prejetju potrditvenega SMS sporočila aktivira včlanitveni bonus. Prejetje potrditvenega SMS sporočila je pogoj za včlanitev v M mobil klub in z njegovim prejetjem je zaključen postopek registracije.
Uporabnik predplačniškega paketa M mobil ne prejme bonusa in ne postane član kluba M mobil, če ne pošlje registracijske kode.
Uporabnik ne prejme včlanitvenega bonusa ter eBonov in ne postane član kluba M mobil, če ne pošlje registracijske kode.
Informacije o predplačniškem paketu M mobil so dostopne preko brezplačne telefonske številke 080 404090 in na straneh Ponudba in www.simobil.si. Storitev izvaja Si.mobil d.d.
Član kluba M mobil ima pravico do vpogleda, prepisa, kopiranja, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj.
Vse informacije o pravilih članstva, pa tudi o aktualnih ugodnostih in nagradah so javno objavljene.