Prestopite k M mobilu in ohranite številko!
Prehod k M mobilu je enostaven, saj lahko pri tem obdržite svojo obstoječo mobilno telefonsko številko.
Ob prehodu na M mobil zgolj izpolnite in predložite Zahtevo za prenos številke k drugemu operaterju, ki jo dobite na izbranih Mercatorjevih prodajnih mestih. Postopek prenosa številke med operaterji je hiter in preprost.
Sem predplačnik pri drugem operaterju.
Za prenos številke potrebujete:
- paket M mobil,
- številka PUK kode SIM kartice, ki jo prenašate,
- 5 EUR na svojem obstoječem predplačniškem računu in
- izpolnjen dokument Zahteva za prenos predplačniške številke.
Kakšen je strošek prenosa mobilne številke?
Operater dajalec številke bo zaračunal prenos številke iz svojega omrežja v znesku 5 EUR*. Ta znesek bo odvzel z vašega obstoječega predplačniškega računa, zato morate ob prehodu imeti na tem računu najmanj 5 EUR* pozitivnega stanja. V nasprotnem primeru bo zahteva za prenos zavrnjena s strani vašega dosedanjega operaterja.
Kakšni so pogoji za uspešen prenos predplačniške številke?
1. Nakup paketa M mobil.
2. Predplačniška telefonska številka, ki jo želite prenesti, mora biti aktivna v omrežju operaterja dajalca številke.
3. Predplačniška telefonska številka in PUK koda se morata ujemati.
4. Predplačniška telefonska številka ne sme biti že v postopku prenosa.
5. Najmanj 5 EUR* pozitivnega stanja na predplačniškem računu.
Sem naročnik pri drugem operaterju. Kaj potrebujem za prenos številke?
Za prenos številke potrebujete:
- paket M mobil,
- račun za storitev trenutnega operaterja, ki ne sme biti starejši od 45 dni,
- kopijo osebnega dokumenta in
- izpolnjen dokument Zahteva za prenos naročniške številke k drugemu operaterju.
Kakšen je strošek prenosa mobilne številke?
Operater dajalec številke bo zaračunal prenos številke iz svojega omrežja v znesku 5 EUR*.
Kakšni so pogoji za uspešen prenos naročniške številke?
1. Nakup paketa M mobil.
2. Naročniška telefonska številka, ki jo želite prenesti, mora biti aktivna v omrežju operaterja dajalca številke.
3. Zahtevo mora izpolniti pooblaščena oseba (oseba je naročnik in priložena je kopija osebnega dokumenta).
4. Naročniška telefonska številka ne sme biti v postopku prenosa pri drugem operaterju.
5. Račun za telekomunikacijske storitve ni starejši od 45 dni.
Kje lahko dobim dodatne informacije?
Za dodatne informacije o uporabi storitev med prenosom vaše stare telefonske številke obiščite spletno stran www.simobil.si ali pokličite brezplačno številko 080 40 40 90.
Zahteva za prenos.pdf (130kB)
*Vse cene so v EUR in vključujejo DDV.